400電話業(yè)務(wù)由國家電信局統(tǒng)一管理。

目前只有電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商有權(quán)運營虛擬總機業(yè)務(wù)。

但是企業(yè)需要400電話來處理，但是選擇代理服務(wù)商申請400電話就更方便了。

原因是什么？

400背景的重要性。

400號碼本身就是一種虛擬的電話系統(tǒng)，因此它的功能基本上都是依托與專門的400后臺來實現(xiàn)的，也就是說，如果后臺強大，那么企業(yè)所使用的400號碼，就能夠帶來更多強勁的功能，同樣的如果后臺上面什么功能都沒有的話，那么這個400號碼也就僅僅只能夠發(fā)揮出最基本的用于溝通與聯(lián)系的接聽功能而已。

所以企業(yè)在安裝了400電話之后，是否能夠得到滿意的服務(wù)，很大程度上面試看所得到的平臺功能是否足夠強大。

400后臺的技術(shù)性

按理來說，既然都是由電信運營商來運營的，那么所有號碼的后臺功能都應(yīng)該是一致的，但實際上政府部分的業(yè)務(wù)是已經(jīng)下放到了各個代理商，這邊代理商都會有自己的技術(shù)團(tuán)隊對后臺的功能做出開發(fā)以及新功能的加載，因此尋找的代理商不同的話，企業(yè)所能夠得到的后臺會有著極大的區(qū)別在功能上面以及后臺的使用效率上面都會呈現(xiàn)出一定的差異性。

因此，企業(yè)在安裝400電話的時候，就必須要明確的去對比每一家代理商所能夠提供的后臺功能，后臺功能設(shè)計的強勁、全面，技術(shù)先進(jìn)，企業(yè)在后續(xù)使用的時候才能夠得到滿意的效果，而不會發(fā)現(xiàn)自己的錢似乎白花了。

400后臺的發(fā)展性

在挑選這些400后臺的時候，其還有一個需要考慮到的地方那就是要查看一下。這個代理商是否有著足夠強大的實力，是否有著長遠(yuǎn)發(fā)展的條件，因為一旦在企業(yè)辦理了400電話之后，這個代理商跑路了，那么還有可能后臺的功能，就再也得不到后續(xù)的更新，出現(xiàn)了問題無法完善，也不會有新功能的推出等等。所以我們在找代理商的時候，千萬不能一味地只看價格的高低，而是要去看 這個代理商是否有著良好的信譽。