400本質(zhì)上是一個智能虛擬號碼，通過呼叫轉(zhuǎn)移到企業(yè)指定的固定電話或手機收聽400是800免費電話業(yè)務(wù)升級，是一個基于智能網(wǎng)絡(luò)的語音增值業(yè)務(wù)，通過主要呼叫用戶，呼叫用戶支付通信費用，它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，進入先進的客戶服務(wù)理念，400電話是企業(yè)服務(wù)熱線，只能接聽，大多數(shù)企業(yè)使用售后服務(wù)熱線或投訴熱線，幫助企業(yè)快速建立自己的客戶服務(wù)中心，旨在提高企業(yè)的服務(wù)品牌形象，然后提高市場競爭力。

首先，可以隨時更改電話連接號碼。

在企業(yè)發(fā)展過程中電話業(yè)務(wù)方面總是會發(fā)生一些改變，而需要增加或者是更改連接電話號碼的時候，各個企業(yè)便是可以進行連接操作的。而一些搬家的顧客在固定電話方面發(fā)生更換之后，也是可以連接新的固定電話的。與此同時，在連接電話過程中，一些移動的電話也是可以連接的，這些涉及到的問題確實都需要認(rèn)真的來注意，這樣使用中確實很方便。

第二，可以同時選擇多種功能

把握企業(yè)400電話在使用過程中的問題可以注意到，一個企業(yè)想要在電話業(yè)務(wù)方面發(fā)展的鞥更好，那么實際企業(yè)電話的功能性情況確實已經(jīng)成為了很重要的問題。所以在企業(yè)實際電話方面的內(nèi)容了解中，彩鈴、ivr導(dǎo)航、留言以及錄音等相關(guān)的功能都需要更好的滿足，這樣對于企業(yè)的進一步的發(fā)展情況確實是可以帶來好處的，都應(yīng)該很好地來豐富這些內(nèi)容。

第三，使用成本很合理

企業(yè)經(jīng)營需要計算各方面的費用問題，在電話費用方面也是如此。而了解到400號段的電話號碼方面便可以清楚，在電話號碼使用過程中，電話是不需要增加任何的硬件以及軟件投入的。并且使用過程中，整體人力方面也是不需要維護的，這樣在使用的多種成本的情況便是可以有效地控制的，所以在多種使用方面的問題確實都應(yīng)該更好的來注意。

由此對于400電話使用涉及到的內(nèi)容才會很好地掌握，并且關(guān)注電話號碼使用多種問題的時候，實際的電話業(yè)務(wù)發(fā)展才會變得更好。具體電話使用進行中，各個企業(yè)還可以注意到，電話整體的智能化程度確實是很高的構(gòu)成狀態(tài)。這樣也可以注意到，對于一個企業(yè)而言，內(nèi)部的電話的業(yè)務(wù)情況發(fā)展確實是很理想的，確實都需要從更多的角度來豐富這些相應(yīng)情況。