在生活中，我們經(jīng)常收到400開頭的號(hào)碼。

許多人認(rèn)為400電話可以像普通電話一樣接聽和撥打，但事實(shí)并非如此。

首先，400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，沒有任何實(shí)體設(shè)備。

它主要通過綁定手機(jī)或固定電話來實(shí)現(xiàn)接聽。

此外，根據(jù)工業(yè)和信息化部的規(guī)定，400電話不能外呼，企業(yè)只能用于接聽。

我們經(jīng)常收到的400號(hào)碼更多的是欺詐電話，這是通過第三方軟件顯示未來400號(hào)碼的電話，需要注意。

其次，400電話和手機(jī)固定電話可以作為企業(yè)的客戶服務(wù)電話，但是400號(hào)的功能更多，最明顯的是400電話支持多個(gè)人同時(shí)撥打，不會(huì)出現(xiàn)占線的情況，而手機(jī)和固定電話只能同時(shí)接聽一個(gè)人的電話。

占線的情況很容易出現(xiàn)。

同時(shí)，400電話的功能也可以在其他方面發(fā)揮重要作用，這是手機(jī)和固定電話所沒有的。

最后辦理400電話嚴(yán)格，只能國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位辦理，需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等，填寫400電話受理單，一般3天審核通過。

企業(yè)在使用中有任何問題都可以找客服解決。