很多企業(yè)開通400電話以后都會選擇開通彩鈴功能,不過這個彩鈴詞是需要企業(yè)自己提供的,好多企業(yè)不太明白這個 彩鈴詞怎么寫,我們今天就來說說它。
　　首先先來說導(dǎo)航詞的整體原則是,臺詞言簡意賅,不羅嗦不重復(fù),但要表明整體意思。字數(shù)控制在50到80字左右。
　　彩鈴第一句話一般的都是,您好,歡迎致電某某公司,本公司經(jīng)營什么項目,什么產(chǎn)品,就放這些內(nèi)容,內(nèi)容產(chǎn)品寫完了,就是服務(wù)了,比喻說誠信服務(wù),客戶至上的經(jīng)營理念什么的,這個就的根據(jù)您公司的企業(yè)文化寫了,這些寫完了之后,就需要加上導(dǎo)航的部門按鍵了,客服部請按一,技術(shù)部請按二............最后就是結(jié)尾了。結(jié)尾一般的也無非就那幾種,“電話接通中,請稍候,電話正在接通中。