每個(gè)企業(yè)都想為自己選擇一個(gè)更好的數(shù)字來向用戶展示，提高企業(yè)的品牌程度，客戶容易記住，不失去客戶等等，那么如何申請企業(yè)400電話呢？

如何選擇合適的服務(wù)提供商？

400電話通過ivr設(shè)置可以讓客戶通過按鈕實(shí)現(xiàn)不同需求的撥號(hào)需求，可以在售前撥號(hào)1，售后撥號(hào)2等。

這樣，公司銷售服務(wù)中多個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)就可以通過一個(gè)電話進(jìn)行，讓客戶咨詢更加方便，流程更加順暢。

400電話中有通話錄音的功能，客戶在和客服人員進(jìn)行通話的時(shí)候會(huì)進(jìn)行電話錄音，管理員可以對(duì)錄音進(jìn)行分析，來對(duì)于客服人員的話術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，提升客服的服務(wù)質(zhì)量，從而提升成單率或者提升服務(wù)。

400電話有工號(hào)播報(bào)，通話錄音和滿意度評(píng)價(jià)，客戶在咨詢問題的時(shí)候，撥通電話會(huì)有工號(hào)播報(bào)，通話中有通話錄音，通話結(jié)束有滿意度評(píng)價(jià)選項(xiàng)，客戶可以通過通話中的情況來對(duì)客服的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，管理員也可以參考評(píng)價(jià)的分值來對(duì)客服人員的績效進(jìn)行評(píng)分，如果有異議還可以通過聽相應(yīng)的錄音來找出問題。

這么看來寧波400電話的功能不僅僅是接電話這么簡單，他對(duì)于企業(yè)的管理也有很大的幫助，還在猶豫不決的企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇辦理。