400電話是主要的分?jǐn)傊Ц稑I(yè)務(wù)，也就是說需要支付一定的電話費(fèi)，但是這個費(fèi)用很低，只是一個本地的城市電話費(fèi)，企業(yè)支付的費(fèi)用和400號有關(guān)，所以不一樣。

400電話類似于800電話，屬于虛擬號碼。

申請后，企業(yè)將自己的固定電話、手機(jī)或小靈通綁定。

當(dāng)客戶撥打400電話時，他們可以用你綁定的電話回答。

400電話對于撥打方和接聽方都不是免費(fèi)的，400電話與傳統(tǒng)電話不同，400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的業(yè)務(wù)，也就是撥打電話要收費(fèi)，接聽電話同樣是要收費(fèi)。

撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，對于消費(fèi)者來說也就是市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不用支付昂貴的長途話費(fèi)，總體上的價格也是大家都可以接受的，這點(diǎn)也能有效幫助企業(yè)避免各種惡意騷擾電話;被叫方資費(fèi)是根據(jù)企業(yè)所辦理的400電話資費(fèi)套餐來收取的。

400電話采取更符合國內(nèi)市場需求的新收費(fèi)模式，并最終獲得了國內(nèi)廣大中小企業(yè)的認(rèn)可，成為助力企業(yè)提高市場競爭力不可或缺的工具。

由于400電話很多都由代理商代辦而代理商將其中的部分利潤返還給了客戶，所以400電話客戶負(fù)擔(dān)的費(fèi)用并不高。營業(yè)廳辦理一般為6毛/分鐘，。