為了提高他們的知名度，許多企業(yè)嘗試了各種方法，無(wú)論是廣告還是促銷。

事實(shí)上，企業(yè)提高知名度非常簡(jiǎn)單，就是提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量最簡(jiǎn)單的方法就是打400電話，那么這400電話有什么魔力，可以提高企業(yè)的知名度呢？

接下來(lái)，請(qǐng)跟隨小邊去看看。

1.400電話是什么？

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，我國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商都有400電話服務(wù)，主要服務(wù)于企業(yè)的售前售后。

2、400電話辦理有什么用？

①提升公司形象，更好的為服務(wù)客戶。有規(guī)模的企業(yè)，尤其是生產(chǎn)、銷售、服務(wù)型企業(yè)，隨著客戶量的不斷增大，每天都會(huì)有全國(guó)各地的客戶打來(lái)電話咨詢?cè)儐?wèn)，電話量的逐漸增加，客服人員也就跟著增加，這時(shí)候就需要一個(gè)統(tǒng)一的客服電話號(hào)碼，這就是400電話的重要性。

②24在線，隨時(shí)打進(jìn)來(lái)都可以，還提供很多自主在線辦理服務(wù)，省去了大量人工。你無(wú)法確定客戶什么時(shí)候打進(jìn)電話，400電話辦理就可以幫您解決這樣的問(wèn)題，如果說(shuō)在線客服可以解決的，就不用非要人來(lái)接聽，就會(huì)節(jié)省人工成本。

③每一個(gè)400電話都有自己的智能管理平臺(tái)，企業(yè)可以根據(jù)自己需要隨意更換400電話辦理的目的碼，也可以更換轉(zhuǎn)呼電話，這樣即便是更換話機(jī)號(hào)碼或者是更換公司所在地，也是一樣可以使用的，不用因?yàn)楦鼡Q號(hào)碼再一一通知客戶了。

④由于400電話辦理是主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)，所以跟800電話最大區(qū)別就是800電話完全免費(fèi)，就會(huì)有一些人惡意騷擾，反正也是不要錢的。

3、辦理的流程是什么樣的？

根據(jù)全國(guó)各地政策不同，400電話辦理會(huì)有些許差異，但是大致步驟分為：首先選號(hào)碼、功能、套餐;然后簽訂合約，辦理付款手續(xù);提交辦理所需要的實(shí)名認(rèn)證材料;然后就可以開通號(hào)碼使用了，使用過(guò)程中有任何不懂的地方，運(yùn)營(yíng)商會(huì)提供技術(shù)服務(wù)和使用指導(dǎo)。

4、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要取決于你所選用的功能、套餐，就以小編這邊為例，我們這邊收費(fèi)大概分為88元/月、168元/月、298元/月，根據(jù)選用套餐內(nèi)容不同而確定的，價(jià)格越高，所包含的通話時(shí)長(zhǎng)就越長(zhǎng)，功能也就越多，比如說(shuō)：彩鈴、通話錄音、語(yǔ)音信箱、來(lái)電分析、滿意度調(diào)查、獨(dú)立管理后臺(tái)等等。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還是要以你們當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商政策為準(zhǔn)。