400是專門為企事業(yè)單位開通的，用于售前售后服務(wù)的電話號碼前三位。400電話一般用于企事業(yè)單位接聽客戶來電，解決客戶對于產(chǎn)品售前或售后的問題，400電話一個(gè)最顯著的特點(diǎn)是使用單位付費(fèi)，也就是說，任何人都可以撥打400電話，只是400號碼的擁有者為雙方通話的花費(fèi)買單，而不用消費(fèi)者花費(fèi)話費(fèi)，這一舉措，廣泛受到了消費(fèi)者的一致好評。所以，一個(gè)400電話，是企業(yè)的實(shí)力象征，是企業(yè)的售后服務(wù)信譽(yù)象征，400電話申請通過的企業(yè)，更容易得到消費(fèi)者的信任，從而在同行業(yè)競爭中脫穎而出。

400電話是根據(jù)預(yù)存話費(fèi)的多少來選擇號碼的，400號碼類別有4種，號段好的號碼，容易記住的號碼相對來說需要預(yù)存的話費(fèi)就高。中小企業(yè)在辦理之前需要先想想大概用在400電話方面宣傳的費(fèi)用是多少，根據(jù)這個(gè)費(fèi)用選擇相應(yīng)的號碼段。然后在這個(gè)號碼段內(nèi)挑選一個(gè)喜歡的400電話號碼。號碼選定后，可提交申請表，并附公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和公司法人身份證提交給代理人。

為了確保證書的真實(shí)性和有效性，需要在證書復(fù)印件上加蓋公司公章。

如果你在網(wǎng)上處理，或者你不能在其他地方提供證書，你可以通過證書qq或者以郵箱的形式發(fā)送給代理人，經(jīng)過代理人2-3天的審核信息，通過后即可開通號碼。

值得一提的是，正式的400電話代理可以看到電話顯示，也就是說，企業(yè)將公司的手機(jī)號碼綁定到400電話號碼，當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)，可以看到客戶的電話號碼，也就是說，我們通常說電話顯示。