隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭非常激烈，想要在信息化的進(jìn)程中快速的占有市場份額，就需要提升自身的核心競爭力。400電話申請可以幫助企業(yè)更好的提升競爭力，也能夠讓更多人知道400電話的使用特點，通過詳細(xì)了解當(dāng)然能夠放心的選擇，也可以知道電話在使用過程中所具備的優(yōu)勢。

呼叫轉(zhuǎn)移策略:1)隨機(jī)呼叫:每次來話,系統(tǒng)隨機(jī)的從用戶的呼轉(zhuǎn)號碼組中選取號碼并橋接話路;2)順序呼叫:按照用戶設(shè)定的順序,將來話順序的橋接至指定號碼,每個號碼均衡分配來話;3)隊列呼叫:按照用戶設(shè)定的順序,將來話按優(yōu)先級橋接至指定號碼,排在前面的號碼話務(wù)比較忙。

語音導(dǎo)航:來電用戶可根據(jù)語音提示,通過按鍵選擇將呼叫導(dǎo)航至指定目的地;節(jié)假日/高峰值班,輕松搞定。

留言信箱 24小時暢聽:當(dāng)企業(yè)無法實現(xiàn)人工接聽來電時,為用戶提供海量的留言信箱,保證了用戶來電的無瓶頸應(yīng)答。

呼叫阻截:按照長途區(qū)號或局號來限制某地區(qū)客戶對企業(yè)熱線號碼的呼叫。

黑名單騷擾電話拒不接聽:可以根據(jù)企業(yè)需要禁止某些電話號碼的來話呼入,并設(shè)定禁止時間,實現(xiàn)黑名單屏蔽,有效阻止惡意和騷擾來電。而400號碼主叫付市話費(fèi)的先天特性已經(jīng)大大降低了騷擾電話的發(fā)生。

消費(fèi)帳目業(yè)務(wù)統(tǒng)計幫助企業(yè)掌控全局運(yùn)籌帷幄:全網(wǎng)清單:強(qiáng)大的web管理工具支持企業(yè)管理者在線實時查詢?nèi)珖蛻魜黼娗闆r,以及全國各地的受話情況,由此所有呼叫量的地域、時段的疏忙將一目了然。

呼叫分析:在全網(wǎng)清單的基礎(chǔ)上按月提供話務(wù)統(tǒng)計報表,對系統(tǒng)來話情況、話路分配情況進(jìn)行按主叫、被叫、按業(yè)務(wù)類別、按時間段等的統(tǒng)計分析,企業(yè)可以方便地根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計圖或表格的形式,為決策和業(yè)務(wù)提供分析與支持。