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400電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

沒有什么官方網站，都是代理商，但是選擇代理商要注意了：現在有很多公司成為運營商的400代理，這些代理是否得到運營商的授權？是企業(yè)選擇400號碼時應該考慮的，一個沒有經過運營商授權的代理隨時都有可能被取消服務。

400是一種專線電話，在大陸任何地方打400電話，都只收市話費。用400干嘛的公司，看起來比較正規(guī)，但是只要有錢，申請400號碼也不難，騙子公司也能申請400的。

400電話申請流程：選號碼、選功能、選套餐；常用的手機號、座機在辦理前是可以選擇：移動、聯(lián)通、電信。400電話辦理時也是可以選擇的，辦理時可根據企業(yè)需求來選擇相應的運營商。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面，沒有具體的地域劃分。400電話是一個10位數，是電信運營商專門為企事業(yè)單位設計的功能強大的虛擬電話交換機。

400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網絡詐騙事件。

其中電信的400業(yè)務（4008號段）發(fā)展最早，后來中400電話申請國電信網通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用404007新號段。

400電話是原中國電信、中國網通、中國鐵通三大運營商推出的一個全國統(tǒng)一客服電碼，該號均由400開頭的一個10位數字的電話號碼。