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400電話并不是免費電話，是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話主要作為企業(yè)使用，申請者需要單位主體，但很多企業(yè)使用400電話進行營銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時占比非常大。

400電話是一個全國統(tǒng)一商務熱線,是一個虛擬的號碼,起綁定作用,無論手機,座機和小靈通都無限制,向外做推廣只要宣傳一個號碼就可以了,為提高企業(yè)形象很有幫助的。

400電話有利于提升企業(yè)形象400電話是800電話的升級版，只有有實力的企業(yè)才提供400電話服務，即400電話是企業(yè)實力的標志之一。

企業(yè)辦理400電話的主要好處有：全國統(tǒng)一400電話接入號，全面展示現代企業(yè)品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手；企業(yè)搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失；

400電話不是免費的。400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話執(zhí)行主被叫分攤付費模式，而非人們傳說中的免費電話。所謂主被叫分攤付費，簡單來說就是撥打400電話者和接聽400電話者共同承擔通信費用，這對雙方來說都是好事，因為雙方均攤的通信費用非常低。

如果你的手機接聽電話是免費的話,那么接聽400也是代理400電話侵露節(jié)企免費的。用手機撥打400只收取市話費。

主叫、被叫均支付市話費,被叫付長途費用。400電話對于主叫用戶不是完全免費。接聽4云00電話市話統(tǒng)10元/分鐘長途根據不同的套餐10-18元/分鐘不在感口進解刻高等。

現在辦理400電話，網上經常會出現湖北400電話申請免費辦理的信息，很多企業(yè)會覺得開通400電話不要錢，實際上，這里的免費指的是400電話號碼免費選。