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接聽400電話的費用為:08元-18元/分鐘，不考慮本地電話。400電話免開戶費、選號費、月租費。接聽400電話的費用為08-18元/分鐘，不考慮長途電話。

400電話不是免費，是免費400電話怎么辦理需要付費的。目前用戶撥打400電話一般需要支付市話費用。400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機軟硬件、社會服導烈延落務及保障、教育、文體娛樂等均有大量應用。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。

400電話的計費方式為：通話費由主、被叫分攤付費。溫馨提示：以聯通的400業(yè)務為例，業(yè)務受理流程如下:企業(yè)400業(yè)務使用者必須為企業(yè)客戶，企業(yè)400業(yè)務不得對個人用戶開放；

撥打400電話要收費的，400電話是主被叫分攤付費的電話業(yè)務。主叫付市話費，被叫付長途話費。只要是在全國范圍內撥打400免費電話，主叫方均支付市話費用，這樣也有效的避免了惡意呼叫。

現在辦理代理400電話400電話，網上經常會出現免費辦理的信息，很多企業(yè)會覺得開通400電話不要錢，實際上，這里的免費指的是400電話號碼免費選。

所以這種雙向收費對雙方都有利，因為撥打400電話可以用任何工具撥打，不再和以前的800電話那樣，只能局限客戶座機撥打，所以400電話便于客戶與企業(yè)溝通；對于企業(yè)而言，雙向收費避免了惡意電話的騷擾。

對于被叫而言：對于申請400電話的企業(yè)（即被叫）來說，企業(yè)需要承擔每次400電話呼叫的長途話費，長途標準資費為6元/分鐘。

手機撥打400電話需要收費。