400電話和我們的手機一樣，也是運營商開發(fā)的通信項目。不同的手機號碼段和不同的運營商，400電話也分為中國移動、中國聯(lián)通和中國電信。

400電話是一個十位數(shù)的電話號碼，是中國聯(lián)通為企業(yè)客戶推出的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)和銷售熱線。400電話是一個中轉(zhuǎn)號碼，不需要任何安裝和設(shè)備。只要打開號碼，然后通過號碼管理背景綁定企業(yè)手機、座椅或小靈通。

企業(yè)客戶一拔出企業(yè)注冊的400電話，就會自動轉(zhuǎn)到綁定的電話上。在全國任何范圍內(nèi)，主用戶只需撥打400xxxxx號碼，無需撥打區(qū)號，即可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預先設(shè)定的方案直接將呼叫轉(zhuǎn)移到客戶指定的電話號碼或呼叫中心。

400電話，又稱主要和被稱為共享付費業(yè)務(wù)，是一個國家智能網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，為被稱客戶提供全國唯一的號碼，并將該號碼的呼叫連接到被稱客戶事先指定的目的地（電話號碼或呼叫中心）。