(400電話如何使用)(400電話能外撥嗎)以下內容由尚通小編整理發(fā)布。

問：400電話是干嘛用的？400電話是企業(yè)客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持，為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務開辦、投訴及建議的一站式服務。

400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。

根據(jù)選擇的號碼以及套餐進行相應的繳費，并且對400電話話費預充值;等待審核通過，審核的時間為三個工作日左右。成功通過審核之后，綁定主機號碼并且在后臺設置好相應的功能，就可以正常使用。

400電話是一個免費的電話服務，可以在線開通和使用。您可以通過以下步驟申請400電話官方服務：登錄官方網站：登錄400電話官方網站，點擊右上角的注冊按鈕，進入注冊頁面。

400電話的使用說明:用一個10位400號碼綁定公司原有的多部電話。從此,只需要向外界公布全國的400號碼。簡單易記,便于統(tǒng)一宣傳。當您的客戶撥打400號碼時,來電可以根據(jù)您的設置轉移到公司原來的不同號碼。

400電話所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務，提高客戶滿意度。

請注意，400電話通常是企業(yè)的客戶服務熱線，通常情況下，400電話只用于接聽電話，而不能用于向外撥打。

400電話不可以打出去的，目前電信移動聯(lián)通都沒開通400電話外呼業(yè)務，只有呼入業(yè)務。400電話不對應實體話機，是個虛擬號碼，接聽的時候轉到您指定的手機或者座機上，沒有實體的話機，所以就不能外呼。