400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的業(yè)務(wù)，常用于企業(yè)的客服熱線。關(guān)于你的問題：

1. **400電話號碼分組**：400電話號碼本身并沒有明確的“分組”概念，但可以根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行分類管理。比如，企業(yè)可以設(shè)置不同的400號碼對應(yīng)不同的服務(wù)部門或產(chǎn)品線。此外，一些運(yùn)營商可能會根據(jù)號碼段來分配不同套餐或者服務(wù)等級，但這不是嚴(yán)格意義上的“分組”，而是運(yùn)營策略。

2. **400電話是否分地區(qū)**：400電話是全國統(tǒng)一號碼，不分地區(qū)，撥打者無需加撥區(qū)號，無論在全國任何地方撥打，都按照當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)收取費(fèi)用。但是，企業(yè)可以設(shè)定呼叫轉(zhuǎn)接規(guī)則，將不同地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的地方分公司或者客服中心。

具體到每個企業(yè)的400電話設(shè)置，可能需要根據(jù)其自身的業(yè)務(wù)需求和與運(yùn)營商的協(xié)議來進(jìn)行定制。如果有更詳細(xì)的需求或者疑問，建議直接咨詢相關(guān)的電信服務(wù)商。