(400電話(huà)中心)(400電話(huà)中心是做什么的)以下內(nèi)容由400電話(huà)代理尚通小編整理發(fā)布。

預(yù)付費(fèi)用是申請(qǐng)過(guò)程中的關(guān)鍵步驟。根據(jù)所選資費(fèi)套餐，向中國(guó)聯(lián)通400電話(huà)受理中心支付預(yù)付款。支付后，普通號(hào)碼通常在3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)通，特殊號(hào)碼可能需要7個(gè)工作日。，開(kāi)通后，請(qǐng)通過(guò)撥打所申請(qǐng)的400電話(huà)進(jìn)行測(cè)試，確保號(hào)碼已經(jīng)開(kāi)通并且轉(zhuǎn)接規(guī)則正常運(yùn)行。在接到開(kāi)通通知后，請(qǐng)務(wù)必進(jìn)行驗(yàn)證。

400電話(huà)呼叫中心是由：400電話(huà)和呼叫中心組成的400電話(huà)：不能呼出，只能呼入。綁定幾個(gè)號(hào)碼，就可以允許幾個(gè)號(hào)碼同時(shí)打入400電話(huà)，呼出不能顯示400電話(huà)號(hào)碼。400電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)：400電話(huà)+呼叫中心系統(tǒng)，對(duì)400電話(huà)下綁定的電話(huà)線路進(jìn)行電話(huà)管理，客戶(hù)管理，權(quán)限管理等，類(lèi)似實(shí)現(xiàn)，政務(wù)服務(wù)熱線的功能。

400電話(huà)，全稱(chēng)為“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一種特殊的10位數(shù)字號(hào)碼，無(wú)需額外加撥區(qū)號(hào)，適用于全國(guó)范圍內(nèi)的撥打。企業(yè)無(wú)需額外硬件或軟件，只需將400號(hào)碼與原有的座機(jī)或手機(jī)綁定，即可實(shí)現(xiàn)來(lái)電的轉(zhuǎn)接。

問(wèn)：400電話(huà)是干嘛用的？400電話(huà)是企業(yè)客戶(hù)服務(wù)及投訴電話(huà)。400客服電話(huà)提供24小時(shí)的全面客戶(hù)服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問(wèn)題、查詢(xún)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)開(kāi)辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

400開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼是企業(yè)客服熱線。這類(lèi)號(hào)碼專(zhuān)門(mén)用于提供企業(yè)客戶(hù)服務(wù)。在中國(guó)，400開(kāi)頭的號(hào)碼是專(zhuān)為企業(yè)客服和呼叫中心設(shè)計(jì)的。與傳統(tǒng)固定電話(huà)區(qū)號(hào)不同，400號(hào)碼不指示具體地理位置。消費(fèi)者通過(guò)撥打400號(hào)碼可與企業(yè)客服部門(mén)聯(lián)系。

400呼叫中心是當(dāng)前一種較為熱門(mén)的400電話(huà)，其充分融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)。簡(jiǎn)言之，智能400與傳統(tǒng)400電話(huà)的區(qū)別是其帶有許多特殊功能，在接入手段、電話(huà)轉(zhuǎn)接與處理、信息管理等方面大大增強(qiáng)與提升了的新一代的400電話(huà)。尚通科技400電話(huà)呼叫中心實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單提升企業(yè)形象，到為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)增值的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)400電話(huà)中心是中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)以及中國(guó)電信，中國(guó)網(wǎng)通聯(lián)合授權(quán)的企業(yè)400電話(huà)資質(zhì)認(rèn)證平臺(tái)。也是中國(guó)公益性權(quán)威的企業(yè)電話(huà)認(rèn)證官方網(wǎng)站。

400號(hào)碼具有全國(guó)唯簡(jiǎn)單易記的特點(diǎn)，已成為眾多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象。該號(hào)碼還具備彩鈴、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、錄音、語(yǔ)音信箱等功能，通過(guò)一個(gè)號(hào)碼即可構(gòu)建企業(yè)的虛擬呼叫中心。400號(hào)碼綁定公司原有的多個(gè)電話(huà)，對(duì)外只需公布全國(guó)的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，易于記憶。

呼叫中心與400電話(huà)是兩個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，400電話(huà)僅是呼叫中心可能選用的接入號(hào)碼。呼叫中心需要一個(gè)外顯號(hào)碼，可為手機(jī)號(hào)、座機(jī)號(hào)或運(yùn)營(yíng)商提供的特定號(hào)碼，如8400等。400電話(huà)是特定號(hào)碼，企業(yè)需向運(yùn)營(yíng)商或代理商申請(qǐng)，用作呼叫中心接入號(hào)碼。

400開(kāi)頭電話(huà)通常用于企業(yè)或機(jī)構(gòu)的客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)。這種電話(huà)號(hào)碼可以作為一個(gè)統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)號(hào)碼，方便客戶(hù)隨時(shí)隨地咨詢(xún)問(wèn)題。400電話(huà)也可以用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引潛在客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)。一些公司會(huì)使用400電話(huà)作為呼叫中心的外呼號(hào)碼，為客戶(hù)提供更方便、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

國(guó)內(nèi)移動(dòng)400是為集團(tuán)客戶(hù)提供的可通過(guò)語(yǔ)音、短信、應(yīng)用等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國(guó)統(tǒng)一的4001號(hào)段的號(hào)碼（位長(zhǎng)10位4001），可實(shí)現(xiàn)把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接轉(zhuǎn)至事先設(shè)定的電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心上(原則上遼寧的目的號(hào)碼是遼寧移動(dòng)客戶(hù))。

400電話(huà)是一種特殊類(lèi)型的電話(huà)號(hào)碼，通常用于企業(yè)或組織內(nèi)部的服務(wù)號(hào)碼。它主要用于企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通，以及企業(yè)內(nèi)部的通信和內(nèi)部事務(wù)處理。以下是400電話(huà)的一些主要用途和功能：服務(wù)支持：作為企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)號(hào)碼，400電話(huà)可用于企業(yè)客服代表接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴和建議。

400服務(wù)電話(huà)是指企業(yè)為客戶(hù)提供的一種便捷的客戶(hù)服務(wù)方式。企業(yè)在提供某種產(chǎn)品或服務(wù)的同時(shí)，為了更好地解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題或請(qǐng)求，推出了400服務(wù)電話(huà)?？蛻?hù)只需要撥打企業(yè)提供的400號(hào)碼，就可以直接與客服人員溝通，進(jìn)行咨詢(xún)、投訴、售后服務(wù)等。這種通過(guò)電話(huà)線路提供服務(wù)的方式，方便快捷，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

400電話(huà)是企業(yè)客戶(hù)服務(wù)及投訴電話(huà)。400客服電話(huà)提供24小時(shí)的全面客戶(hù)服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問(wèn)題、查詢(xún)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)開(kāi)辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

簡(jiǎn)而言之，400呼叫中心就是以400作為接入號(hào)碼的呼叫中心平臺(tái)。目前的400呼叫中心主要是呼叫中心使用方對(duì)外提供客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)技術(shù)支撐的窗口，也可以作為主動(dòng)外呼電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的手段，類(lèi)似于電信的號(hào)客服中心和移動(dòng)的。400電話(huà)目前都是雙向收費(fèi)的，號(hào)碼為全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼，撥打的用戶(hù)只需支付市話(huà)費(fèi)用。

400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，這種業(yè)務(wù)模式廣泛應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢(xún)。400電話(huà)是為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)號(hào)碼。所有撥打到400總機(jī)的電話(huà)都會(huì)被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。